近日,2022第四届中国保险业数字化与人工智能发展大会暨“金保奖”颁奖典礼在上海举行,太平人寿凭借在数字化经营领域的长期实践与创新,荣获“年度卓越数字寿险公司”,科技工具“智能双录”荣获“卓越数字保险应用奖”。
太平人寿始终坚持“客户至上”的服务理念,依托多年积累的专业经营优势,在数字化经营、科技赋能方面持续发力,已培育出太平保宝、ifamily、智能双录等一大批保险科技工具,逐渐形成以提升客户体验和管理效率为根本出发点,前后端有效联动、线上线下一体,产品、队伍、客户和场景高度联结,业务运行、营销推动、客户服务和科技应用深度融合的发展模式。同时,太平人寿科技自主研发能力不断增强,随着科技赋能业务逐步专业化,自主研发的“太平人寿保险销售行为可回溯系统(智能双录)”、“智能管理平台”、“微商城智能推荐平台”等多项科技成果已获得国家版权中心软件著作权认证。
今年上半年,全国疫情多点突发,多地经历居家办公,传统寿险服务模式受到极大挑战,作为一家总部在上海的寿险公司,太平人寿基于科技创新线上化工具的广泛应用,实现了线上销售和服务的“全场景”与“全流程”覆盖,为受疫情影响地区的工作人员及客户建立起各业务、服务环节的全流程线上化支持,确保疫情居家期间的业务不中断、服务不中断、办公不中断。
接下来,太平人寿将在集团提速科技创新总体部署下,进一步加大金融科技应用力度,推动公司科技赋能,健全智能化、便捷化的线上线下运营服务体系,为客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务。
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关于太平人寿保险有限公司:
太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产超9200亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续七年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,在最新公布的保险行业监管评价结果中,太平人寿的法人机构经营评价、风险综合评级分获A级和AA级。目前,太平人寿已开设包括38家分公司在内的1400余家机构,服务网络基本覆盖全国。
中国太平是管理总部设在香港的中管金融企业,已连续五年入选《财富》世界500强。“十四五”时期,中国太平立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求,积极服务国家战略和民生保障,促进“双循环”,维护“一国两制”和港澳长期繁荣稳定,践行“共享太平”发展理念,开启高质量发展新篇章,努力打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。
责任编辑:铁岭太平人寿