目前，社会上一些机构或个人以非法牟利为目的，以可代理‘’全额退保”为由，怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜，收取高额手续费，诱导消费者伪造证据，实施“格式化退保/非法代理退保”。此举挤占监管资源，扰乱保险市场经营秩序，危害保险消费者合法权益。为此，太平人寿辽宁分公司提醒广大消费者加强风险识别与防范。

“格式化退保/非法代理退保”表现形式包括但不限于以下行为：

冒充监管部门工作人员、保险公司人员或以“与监管部门合作”“有内部资源”等名义虚假宣传。谎称消费者所购保险产品“存在欺诈行为”或“继续持有保单将蒙受经济损失”等，怂恿不明真相的消费者退旧投新，以赚取佣金；谎称可以协助消费者“全额退保”，诱导投保人签署不平等条款的代理服务协议，同时要求客户提供身份证、银行卡、保单等涉及消费者个人隐私信息，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。

“格式化退保/非法代理退保”存在五大风险：失去正常保险保障、资金遭受诈骗、个人信息泄露、参与非法行为、个人失信风险。

太平人寿辽宁分公司在此提醒广大消费者防范风险，通过正规渠道依法合理维权。