近日，太平人寿鞍山中心支公司VIP客户宋女士的女儿因急性支气管炎住院治疗，保单服务人员了解客户情况后，第一时间为客户申请了住院探视服务。

据悉，宋女士女儿最近偶有咳嗽症状，带孩子到医院详细检查后，被确诊为急性支气管炎并住院治疗。保单服务人员得知宋女士女儿住院后，马上拨打95589为客户申请了住院探视服务。客户女儿出院后，公司客服人员携带精心准备的慰问品到客户家中探望。在探望过程中客服人员带去了对宋女士女儿的问候，祝愿她早日康复，还向宋女士介绍了其享有的VIP增值服务权益，并协助客户整理了理赔手续，第二天理赔款便到达客户账户中。宋女士称赞：“太平公司贴心高效的服务让我倍感温暖，没想到我女儿住院同样可以享受到太平的探视服务，太让我出乎意料了”。

太平人寿鞍山中心支公司将秉持以客户为中心的服务理念，持续为客户提供有温度的服务体验，做客户美好生活的守护者。