近日，太平人寿沈阳中心支公司客户任女士将一面书写着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗送至沈阳中心支公司理赔人员袁明的手中，以此表达对公司理赔服务的满意之情。

任女士于2019年2月为其儿子在我公司投保医疗险，保费246元，之后一直缴纳续期保费。2022年6月的一天，25岁的被保险人B先生在吃火锅时不慎被火焰烧伤头面部、躯干及上肢，后急送到烧伤专科医院进行治疗。因烧伤严重被送进重症监护病房住院23天，期间共手术四次，最终住院130天，花费近39万元。因本次就诊未能启动医保报销，住院费用全部由家属自行垫付。11月中旬被保险人向公司申请了理赔，公司理赔人员袁明快速核实出险原因及烧伤程度，与主治医生了解后得知被保险人烧伤程度为全身50%火焰烧伤，其中III度烧伤15%，最终公司按未启动医保报销赔付住院费用227277.48元。

理赔结案后家属为了表达对公司及理赔人员的感谢，亲自来到公司送上“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗，以表示对公司的理赔服务的认可。公司的理赔款也为被保险人的后续治疗提供了有力保障。