2023年5月15日，太平人寿黄金VIP客户马女士告知服务人员，自己母亲由于心脏问题，入住冠心病监护病房。我司服务人员在得知情况后，第一时间启动VIP住院探视服务，并于当天带上慰问品前去探望客户母亲。

我司服务人员向客户母亲表达了早日康复的美好祝愿，并提醒客户理赔所需材料，以便后期享受快速专业的理赔服务。客户母亲对我司服务的反应速度和贴心服务表示非常满意。

客户马女士表示，由于自身保险意识较强，近些年陆续为自己和家人投保了较为全面的保险。成为VIP客户后，公司在保障之余还提供了额外增值服务更是惊喜、欣慰。我司服务人员借此机会向客户介绍了2023年美好VIP俱乐部专家门诊预约服务等权益，马女士听后非常感兴趣，并表示未来会推荐身边的家人朋友共同加入太平VIP大家庭。

太平人寿沈阳中心支公司一直致力于为客户提供有温度、有担当、有责任感的贴心服务，秉承“以客户为中心”的理念，持续做VIP客户美好生活的守护者。