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今天是:
太平人寿营口中心支公司为重疾客户快速赔付10万元

客户万先生于2015年11月在我司投保《福利健康+》组合保险,保额10万元。2023年4月3日,万先生因阵发性胸痛、胸闷住院治疗并报案。理赔人员接到信息后第一时间与客户电话取得联系进行理赔慰问,详细告知其理赔所需要的手续。此后一直未收到万先生的理赔申请,理赔人员多次与万先生联系获知,万先生称找人看过了,自己的病不够重疾标准,不申请理赔了。理赔人员当即让万先生提供病历等材料,并结合产品条款内容,坚持让客户提交申请重大疾病理赔。

最终,万先生听从理赔人员建议,于5月8日申请理赔,5月9日公司便予以结案,公司以冠心病、急性心肌梗死、高血压2级,赔付重疾险,豁免险终止。仅用1天时间万先生就收到了重疾理赔款共计102300.55元。万先生非常感动,称要不是公司理赔人员尽职尽责,自己就不会获得这么的赔付,感谢太平人寿,感谢公司的工作人员。

责任编辑:铁岭太平人寿

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