2021年7月22日上午，太平人寿绥中支公司来了一位女士，她眼含热泪为公司送来一面“太平理赔雪中送炭，一诺千金真情相伴”的锦旗，感谢公司代理人和理赔服务人员对其老公专业真情的服务。

据悉，客户是代理人的堂哥，本来保险意识不强，而且经济也不是很宽裕，身体一直都很健康，所以对于买保险一拖再拖，去年的六月份，在代理人的强力说服下，勉强为自己投保了一份超e保2019。

没想到天有不测风云，今年4月客户因身体不适去当地医院检查，结果查出了肺部恶性肿瘤并脑转移。家人急忙带病人去北京进一步确诊，后又转到河南林州的肿瘤医院进行放化疗的治疗，经过两个月的治疗，病情基本控制住了。

但因没有转院手续，客户没有医保的报销，10多万的费用都要自己承担，唯一的希望就是太平的理赔报销了。客户本以为北京门诊的高额CT检查费用不能给报销，然而在理赔过程中运营工作人员积极帮助客户收集理赔资料，所有的合理必要的检查、治疗的费用全部60%报销，重大疾病住院津贴部分报销18000元，合计赔付67545元！超乎客户对理赔额度的预期，客户非常的感动！

这笔理赔款对于家庭条件并不宽裕的客户来讲，真的就是雪中送炭，给了客户生的希望和后续继续治疗的信心；客户激动的说：“太平理赔值得客户信赖”。